特定商取引法に基づく表記

販売者
ウインエステート合同会社

代表
菊池智功

住所
162-0825
東京都新宿区神楽坂3-6-11 La Rinascente神楽坂 4F

電話番号
03-6280-7900
※電話がつながりにくい場合はメールにてお問い合わせください。

メールアドレス
info@win-estate.jp

サポート時間
平日 10:00〜17:00（年末年始・土日祝除く）

販売価格
商品の販売価格は、該当ページに表示しています。

配送手数料
1,000円：本州（青森県〜山口県の34都府県）
1,300円：四国・九州（徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1,500円：北海道
2,000円：沖縄県
※離島・一部地域は別途追加料金を申し受ける場合があります。
※台湾など海外への配送は、送料・関税等をすべて輸入者（現地取引先）のご負担とし、配送は輸入者手配となります。

クール便について
クール便の代金は、別途330円（税込み）ご負担頂きます。

当店では、特に気温の上昇する夏期（5月頃～10月中旬頃）の発送は、クール便のご利用をお勧めしております。

クール便をご利用された場合でも、到着後に急激な温度変化があった場合ワインが液漏れを起こすこともあります。クール便受け取り後は、速やかにワインをセラーに移して保管してください。

決済方法
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

引渡し時期
・代金入金確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
　※離島・一部地域は別途お時間をいただく場合があります。
・交通事情、天候などその他やむを得ない事情によりお届けに遅れが出る場合もございます。何卒ご理解くださいませ。
・商品の在庫がなくお取り寄せになってしまう場合は、発送が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

返品・交換
・商品の管理・発送には万全を期しておりますが、誤送品や万一破損、不良品がございましたら、お手数ですが7日以内にお電話(03-6280-7900)かEメール(info●win-estate.jp　●を@に替えて送信してください)でご連絡をお願いいたします。送料は当社負担にて速やかに対応いたします。
・お客様都合の返品はお受けしておりません。
・代替品がご用意できない場合は、申し訳ございませんがご返金による対応とさせていただきます。
※酒類の性質上、開封後の商品は原則お受けできません。